Piegāde
Apstrāde, nosūtīšanas vieta un izsekošana
Darba dienās pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti 24 stundu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas. Pēc nosūtīšanas pa e-pastu saņemsiet izsekošanas numuru. Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu noliktavas Vācijā. Sūtījums paliek ES vienotajā tirgū, tāpēc nav nepieciešama muitošana un nav jāmaksā importa muitas nodoklis; PVN tiek piemērots norēķināšanās laikā.
Paredzamais piegādes laiks
- Vācija un Austrija: 2-3 darba dienas, DHL/DPD
- Francija, Nīderlande, Dānija, Čehija un Polija: 3-5 darba dienas, DHL/DPD
- Spānija, Itālija, Portugāle un Slovākija: 4-6 darba dienas, GLS/DHL/BRT
- Zviedrija, Somija, Rumānija, Bulgārija, Grieķija, Horvātija un Ungārija: 5-7 darba dienas, DHL/PostNord
Norādītais laiks ir aptuvens. Pieejamie galamērķi un precīza piegādes maksa tiek parādīta norēķināšanās laikā.
Iepakojums
Sūtījumi tiek iepakoti diskrēti un droši, un tajos ir izstrādājumam paredzētie aizsargpiederumi un pārvadāšanas apdrošināšana bez papildu maksas.
Atgriešana un naudas atmaksa
14 dienu atteikuma tiesības
ES patērētāji var atteikties no pirkuma internetā, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā no preces saņemšanas. Šajā termiņā informējiet mūs, rakstot uz tsiaochih@outlook.com. Pēc paziņojuma nosūtiet preci atpakaļ nākamo 14 dienu laikā uz mūsu norādīto noliktavas adresi Vācijā.
Preces stāvoklis un atgriešanas izmaksas
Prece jāatgriež sākotnējā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā ar visiem piederumiem. Atmaksājamo summu var samazināt, ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei. Parastas atteikšanās gadījumā atgriešanas izmaksas sedz klients, ja vien nav panākta cita vienošanās. Ja prece ir bojāta pārvadāšanas laikā, tai ir ražošanas defekts vai tā neatbilst aprakstam, nodrošināsim priekšapmaksātu atgriešanas etiķeti ES un atbilstošu risinājumu saskaņā ar spēkā esošajām patērētāju tiesībām.
Kārtība un naudas atmaksa
- Sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc piegādes.
- Nosūtīsim norādījumus un, ja nepieciešams, atgriešanas etiķeti vai adresi Vācijā.
- Droši iepakojiet preci un nosūtiet to 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma.
Naudas atmaksa tiek veikta ar sākotnējo maksājuma veidu saskaņā ar ES noteikumiem. Mēs varam gaidīt preci vai tās nosūtīšanas apliecinājumu. Ja prece ir bojāta, ar defektu vai nepareiza, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk; atkarībā no apstākļiem piedāvāsim remontu, nomaiņu vai naudas atmaksu.
Patērētāju strīdi
Iepriekšējās Eiropas ODR platformas darbība tika izbeigta 2025. gada 20. jūlijā. Informācija par atzītām strīdu izšķiršanas iestādēm pieejama Eiropas Komisijas lapā Consumer Redress in the EU.
